תמיכת חשבון

כדי לפתוח חשבון למשחק בכסף עם ויקטור צ'נדלר פוקר, עליך להוריד את תוכנת הלקוח שלנו . לאחר הורדת, התקנת ורישום התוכנה, תוכל להפקיד באיזור הקופה.

אם תמשיך לקרוא, תמצא תשובות לגבי שאלות נפוצות אשר קיבלנו לגבי הפקדת כספים בחדר הפוקר. אם אתה לא מצליח למצוא את מה שחיפשת, תמיד תוכל ליצור קשר עם מחלקת שרות הלקוחות שלנו .

היכן שמור הכסף שלי ?

כל הכספים מנוהלים ע"י חברת ויקטור צ'נדלר העולמית, חברה עם ניסיון ומוניטין שמעל 60 שנה לגבי ניהול כספי הימורים. למידע נוסף על ויקטור צ'נדלר, אנא לחץ כאן .

כיצד אני מקבל את הזכיות שלי ?

על ידי העברת כספים לחשבון הבנק שלך. תלוי איפה אתה נמצא בעולם, הכספים אמורים להגיע אליך תוך לא יותר מ-10 ימי עבודה. סוגים מסויימים של משיכת כספים עלולים לכלול עמלות, למידע נוסף עליך ליצור קשר עם שרות לקוחות בטלפון 40 40 40 809 1

באיזה מטבע אפשר לשחק ?

אנו מקבלים את כל המטבעות המובילים, אף על פי שבאמצעות כרטיס דביט (כגון ויזה אלקטרון) נוכל לקבל הפקדות רק בלירות שטרלינג. המטבע בחדר הפוקר הינו יורו ושאר המטבעות יומרו באמצעות שער חליפין סביר אשר ייקבע בתחילת יום העסקים הראשון בכל חודש ויישאר קבוע במשך כל אותו החודש.

האם העברת הכספים בטוחה ?

כן.אנו משתמשים בטכנולוגיה מאובטחת ובקידוד הסטנדרטי הנהוג בתעשייה, ע"מ לאבטח את הפעילות עם כספים בצורה הטובה ביותר .

מה היא הפקדת המינימלית ?

ההפקדה המינימלית הינה 10 דולר באינטרנט ומינימום 25 דולר בהפקדה טלפונית (או שווה ערך למטבע אחר, לפי שער ההמרה של ויקטור צ'נדלר). למידע נוסף אנא צור קשר איתנו לטלפון חינם 40 40 40 809 1 .

אבטחה והגינות

אנו ווידאנו שהכסף שלך או הגינות המשחק לא נפגעים. ממחולל מספרים אקראי, לקידוד 128 ביט, למגוון רחב של אמצעים שלא נוכל לפרט, שמנו לעצמנו את אבטחת החדר פוקר בראש העדיפות

יש לכם מבצעים, כיצד אוכל להנות מהם ?

לעיתים קרובות אנו מציעים ללקוחות שלנו מבצעים שונים. תקבל מידע לגביהם באמצעות המייל, בחלון קבלה בכניסה למשחק, ובאתר שלנו .

יש לכם תוכנית ללקוחות מתמידים ?

כן.מערכת הנקודות שלנו פועלת באופן אוטומטי ומנפיקה לך נקודות על כל משחק באתר . נקודות נצברות ע"י משחק בכסף או בהשתתפות בטורנירים כסף.למידע נוסף לחץ כאן.

 

כמה זמן לוקח כדי לקבל את הזכיות שלי ?

מטעמי אבטחה אנו דורשים 72 שעות המתנה על כל משיכה. לאחר מכן ניתן לבצע את המשיכה שתגיע לחשבונך בין 6 עד 10 ימי עבודה.

איזה שיטות הפקדה עומדות לרשותי ?

ויזה, מאסטרקרד או ויזה אלקטרון. באפשרותך להעביר לנו כסף גם באמצעות שיטות אלטרנטיביות שונות, למידע נוסף אנא צור קשר עם שרות הלקוחות שלנו ביחת חינם 40 40 40 809 1

האם יש עמלה על פעילות בכרטיס אשראי ?

לא .

כיצד אני מפקיד כספים באתר ?

עליך ליצור חשבון בכסף ולאחר מכן לבצע הפקדה באמצעות אחד משיטות התשלום המוצעות לך. כאשר אתה נרשם לחדר הפוקר, הכינוי שלך נקשר לקופה שלך.

כיצד אני מושך כסף מהחשבון שלי ?

אתה מושך מהקופה שלך. הכספים בחדר הפוקר חוזרים לקופה שלך כל פעם שאתה עוזב את השולחן. באפשרותך לבצע משיכות מהקופה שלך בכל רגע נתון .

האם אני יכול להעביר כסף לשחקן אחר ?

לא, אינך יכול להעביר כספים בין קופות. העברת כספים בין שחקנים אסורה

האם אני יכול להעביר כספים בין החשבון שלי בויקטור צ'נדלר פוקר לויקטור צ'נדלר ספורט או קזינו (ולהפך) ?

כן.עליך ליצור קשר עם שרות להלקוחות בטלפון חינם 40 40 40 809 1 ונשמח לבצע את ההעברה בשבילך (מינימום להעברה בין חשבון לחשבון הוא 20 דולר).

 

בעיות התחברות וניתוקים

חלק מספקיות האינטרנט חוסמות את הפורטים (שערי כניסה ויציאה) שלהן, ופוגעות בחיבור רציף ובמשחק תקין. אם אתה חווה בעיות מסוג זה אנא פנה לספקית האינטרנט שלך ובקש שתפתח בפנייך את הפורטים הבאים: 12001 and 443 on TCP/UDP