שאלות נפוצות

יש לך שאלה? אל תדאג, אתה לא לבד...

לא שיחקתי אף פעם במשחק רב משתמשים.כיצד אני מתחיל?

עומדים לעזרתך בית ספר לפוקר אשר נותן לך מידע לגבי איך לשחק את המשחק, מדריך בטכנולוגיית פלאש ואסטרטגיית משחק. למידע נוסף בדוק את קטגוריית "שחק".

האם אני יכול לשחק במשחק להנאה בלבד?

כמובן.אין חיוב על הורדת התוכנה ואנו מציעים לשחק בשולחנות בכסף בו אתה יכול להשתמש בחינם. הורד את התוכנה עכשין כדי לשחק

נרשמתי, כיצד אני בוחר בשולחן?

לחדר כניסה שלנו יש תצוגות שונות. כדי להתחיל לשחק בפוקר, עליך ללחוץ בתווית "כסף אמיתי". בתצוגה זו תראה את המשחקים שאנו מציעים לך, רשימת שולחנות לכל משחק יחד עם המאפיינים שלהם. כדי להצטרף לשולחן, רק לחץ פעמיים על אחד מהם.כדי "לשבת", מצא כיסא פנוי ולחץ עליו. אם אין כיסאות פנויים, באפשרותך להוסיף את שמך ברשימת ההמתנה.

כיצד פועלת רשימת ההמתנה?

שמחים שאתה שואל. עיצבנו את הרשימה כך שתאפשר לך להמתין למקום בשולחן מסוים או כל שולחן אשר תואם את הדרישות שבחרת. כדי להצטרף לרשימת המתנה, בחר בתפריט המתאים בחדר כניסה או בלחיצה על כפתור רשימת המתנה בכל שולחן.

כיצד אני משיג יותר ז'יטונים כאשר אני יושב בשולחן?

אם אתה צריך יותר ז'יטונים כאשר אתה יושב בשולחן, הקלק בערימת הז'יטונים בחלק העליון של השולחן ובחר בתפריט אפשרויות. חלון ייפתח ויציג לך כמה ז'יטונים נמצאים ברשותך ובנוסף יאפשר לך להביא יותר לשולחן. הז'יטונים יופקדו בסיום היד הנוכחית.

כיצד אני מוסיף ז'יטונים לחשבון שלי?

לאחר שכמות הז'יטוניםם שלך בשולחן הצטמטמה, תוכל ללחוץ על סימן הז'יטונים המופיע בחלקו העליון של השולחן. בשלב זה תוכל לבקש עוד ז'יטונים/ כסף אמיתי מיתרתך על ולבחור מהו הסכום הרצוי לך.

אני מאמין שרימו אותי.מה עליי לעשות?

אנו לוקחים ברצינות רבה רמאות.אם אתה מאמין שרימו אותך ע"י כך שחבריך למשחק חיברו ושיתפו פעולה ביניהם, אנא הודע לנו מיד טלפונית או אם אתה מעדיף לשלוח לנו הודעת דוא"ל, תכלול בה את הכינוי שלך, מספר משחק, שם השולחן יחד עם תאריך ושעה ושלח אותו ל Israel@vcint.com.

האם אני יכול לשחק בכמה שולחנות בו זמנית?

כן, אנו מאפשרים לשחק בשני שולחנות בו זמנית.

יש הגבלה על כמות הז'יטונים שעלי להביא לשולחן?

כן, בשולחנות על כסף, עליך להביא ז'יטונים פי עשרה מהימור מקסימלי שנקבע לשולחן. לדוגמה, בשולחן עם הגבלות 10$/20$ עליך להתיישב עם 200$ בז'יטונים בטורנירים או מקרים מיוחדים הכללים עשויים להשתנות.

למה אני לא יכול להצטרף ליד בה אני אהיה SMALL BLIND?

בשל שתי סיבות. אחת לא שילמת את ה- BIG BLIND ואתה בכיסא של ה- SMALL BLIND או בזה של הדילר. שנית, אתה שחקן החוזר לשולחן אשר שיחק כמה ידיים ושילם BLINDS, אבל לאחר מכן קמת ופספסת BLINDS.

מהם כללי ההדחה מהשולחן?

תגורש משולחן אם נשארת בחוץ בעשר ידיים רצופות.

כיצד פועלים כללי ה- BLINDS במקרה של משחק "אחד על אחד"?

אנו מפעילים כללי BLINDS כמו כל קזינו. השחקן משמאל לדילר משלם BLIND קטן, כאשר השחקנים אחרים מבצעים את הBLIND הגדול.

כיצד מחשבים קופה מפוצלת?

אנו מחשבים קופה מפוצלת בכסף אמיתי לפיצול הקרוב ביותר (אפילו עד לרמת הסנט). יש זמנים, בכל אופן, שאי אפשר לפצל בצורה מדוייקת לכן הסנטים שנותרו יועברו לשחקן היושב הכי קרוב לדילר. מכיוון שכפתור הדילר מסתובב סביב לשולחן, ההוגנות במקרה של חלוקת סנטים שנותרו מובטחת.

מה קורה אם אין לי מספיק כסף כדי לכסות הימור?

כאשר אין לך מספיק כסף ע"מ לכסות הימור, הז'יטונים שנשארו לך נכנסים לקופה ואתה מוכרז כ ALL IN. תוכל להרוויח כל הכסף בקופה אבל השחקנים אחרים יוכלו להמשיך ולשחק, במקרה כזה תיווצר קופה צדדית. שחקן ALL IN לא יוכל לזכות בכסף של הקופה הצדדית.

למה לפעמים אין אפשרות להעלות גובה ההימור?

כל סיבוב מוגבל ל 4 העלאות או הימור אחד ו 3 העלאות. אם היו 3 העלאות לפני שהגיע תורך, ההימור נחשב כמכוסה. זהו מנהג תקני בבתי קזינו בעולם.

כיצד אתם מבטיחים משחק הוגן?

קנוניה יכולה להיות בעיה בעולם האמיתי כמו גם בחדרי פוקר וירטואלים, כשלמשל שני שחקנים או יותר משתפים פעולה כדי להרוויח יתרון במשחק. קנוניה זאת פשוט מרמה וזה בלתי נסבל מצידנו. כל מי שיבצע זאת יסולק.

החדשות הטובות הינן שהתוכנה יכולה לגלות קנוניה בין שחקנים ע"י השגחה על דפוס משחק, מי משחק ביחד, סוגי ידיים וכיצד מהמרים. אנו לא יכולים למסור פרטים נוספי לגבי טכניקת גילוי אבל אנו בטוחים שהמערכת שלנו מתוחכמת, ולהבדיל מהשגחה אנושית, אינה טועה.

על כל פנים, אם אתה מרגיש שנפלת קורבן לקנוניה עליך להודיע לצוות שירות הלקוחות שלנו.

מה זה DUMPING?

DUMPING נחשב להעברת ז'יטונים משחקן לשחקן , ובדרך כלל זה קשור להתנהגות בלתי חוקית. תוכנות השגחה שלנו בודקות נסיונות כאלו ואנחנו נשתף פעולה בצורה מלאה עם הרשויות אם פעילות בלתי חוקית מתגלה.

מה קורה לשחקנים אשר נתפסים מרמים?

אנו לא נאפשר מרמה. כל שחקן אשר ייתפס יגורש מהשולחן. גירושים או השעיות נתונים לשיקול הדעת של החברה.

למה אתה שואל אותי אם ברצוני להתקפל כאשר אני יכול לבקש check?

אנו רוצים להיות בטוחים שאתה יכול להישאר ביד בחינם. אם אתה בטוח שאתה לא רוצה את התזכורת, תוכל לכבות אותה בהתפריט OPTIONS בחדר כניסה.

מה אני עושה אם השולחן אליו ברצוני להצטרף מלא?

תצטרף לרשימת המתנה, וכאשר כיסא יתפנה נקרא לך לכיסא.

האם אני משחק נגד אנשים אמיתיים או נגד מחשב?

כל השחקנים בויקטור צ'נדלר פוקר אמיתיים. אנו לא משתמשים בשחקנים וירטואליים.

כיצד אוכל לראות משחקים קודמים בחשבון שלי?

יש באפשרותך לשמור תיעוד מפורט של הידיים אשר שוחקו בחשבונך למשך תקופת זמן לפי בחירתך, ללא הגבלה, מהרגע בו בחרת באפשרות זו.
על מנת לבצע פעולה זו, התחבר לחשבונך ובצע את הפעולות הבאות:
לחץ על כפתור "options" בצד השמאלי העליון של תוכנת הפוקר. בחלון שייפתח לחץ על האפשרות האחרונה - "hand history". כעת ייפתח חלון חדש, בו יש לסמן ב-V את התיבה התחתונה על יד האפשרות "log hand history to file". בשורה המופיעה מתחת לתיבה זו ישנה אפשרות לקבוע היכן על המחשב שלך תישמר היסטוריית הידיים בחשבונך מעתה. בתחתית החלון תוכל להזין את מספר הימים מעתה ואילך בהם תישמר היסטוריית הידיים, ללא הגבלה.
כעת, על מנת לצפות בהיסטוריית הידיים עקוב אחר ההוראות הבאות:
כאשר אתה נמצא בשולחן, לחץ פעמיים על מספר היד האחרונה אשר שיחקת. מספר זה מופיע בצידו השמאלי העליון של המסך בו אתה נמצא. לצד המספר יהיה כתוב "last game". כעת ייפתח חלון ובו פרטי היד. בצידו השמאלי העליון של חלון זה ניתן לבחור מהו מספר הידיים האחרונות אשר ברצונך להציג. לאחר מכן, לחץ על מספר היד המבוקשת ובצידו הימני של החלון יופיעו כל פרטי היד.